Je zet een stapje extra als dit gevraagd wordt. Steeds vaker draai je op routine je diensten. Werken met zorg in de zorg vraagt veel van je. Hoe bewust ben jij je ervan hoe je doet en communiceert?

Communicatie heeft altijd effect

Als medewerker in de zorg in een ziekenhuis of zorginstelling, op de administratie, in het lab, handen aan het bed, op de poli, o.k. of in de thuiszorg, communiceer je de hele dag. Verbaal en non-verbaal met je collega’s, je patiënten, cliënten en hun familie of naasten. Soms is er weinig tijd voor een afspraak en een echt gesprek. Van het effect hiervan ben je je veelal minder bewust.

Anders communiceren maakt je werk prettiger en effectiever

De patiënt of cliënt geef je de regie om zoveel mogelijk zelf te doen.

Vragen en antwoorden hierover blijven summier. Niet altijd begrijp je je patiënt, cliënt, zijn familie, naasten of collega direct. Toch ga je vaak door. De klok tikt en er zijn meer mensen die op jou wachten. De intentie is goed, je kennis en werkervaring zijn op peil. Toch ben je regelmatig minder tevreden of verlies je energie en een blij gevoel.

Wat ons programma je oplevert

In ons programma, met NLP-technieken, systemische kijk en communicatietips ontdek je hoe je dit verandert. Je werk wordt lichter, je gaat mensen weer beter zien en je communicatie wordt prettiger en effectiever; miscommunicatie en foutjes verdwijnen uit je dag. Thuis ga je dit ook merken; het werk wordt echt leuker.